Zásady vrácení peněz
Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy
Prodávající: BH Fashion s.r.o., IČO 22097121, sídlo Varšavská 715/36, 120 00 Praha. E-mail: info@barahoskova.cz, telefon +420 725 656 606.
14 dní na odstoupení
Jako spotřebitel můžete od nákupu zboží přes e-shop bez uvedení důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí. Při samostatném dodání více kusů z jedné objednávky lhůta běží od převzetí posledního kusu. Prvním dnem je den následující po převzetí; připadne-li poslední den na sobotu, neděli nebo svátek, končí lhůta následující pracovní den. Odstoupit můžete i před doručením.
Oznámení odešlete před uplynutím lhůty na info@barahoskova.cz nebo na adresu prodávajícího. Stačí jednoznačné sdělení, že odstupujete od smlouvy. Použití formuláře níže ani naše předchozí schválení nejsou podmínkou.
Vrácení zboží a náklady
Zboží odešlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení na adresu BH Fashion s.r.o., Pařížská 11, 110 00 Praha 1, Česká republika. Lhůtu dodržíte odesláním zboží před jejím uplynutím. Pro osobní předání si prosím domluvte termín e-mailem.
Přímé náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník a přepravu si zajistí sám. Předplacený vratný štítek neposkytujeme. Toto pravidlo neomezuje náhradu účelně vynaložených nákladů u oprávněné reklamace.
Vyzkoušení a stav výrobku
Zboží můžete prohlédnout a vyzkoušet v rozsahu nezbytném k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností, obdobně jako v prodejně. Plavky doporučujeme zkoušet přes vlastní spodní prádlo. Zboží bezpečně zabalte; původní obal a visačky přiložte, pokud je máte. Jejich absence sama o sobě nevylučuje odstoupení.
Za skutečné snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec nezbytného vyzkoušení odpovídáte v rozsahu stanoveném zákonem. Paušální poplatek za vrácení nebo čištění neúčtujeme.
Vrácení peněz
Peníze vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení, stejným platebním způsobem, pokud se nedohodneme na jiném bez dalších nákladů pro vás. S refundací můžeme počkat do obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
Při odstoupení od celé objednávky vrátíme také původní náklady na dodání, nejvýše ve výši nejlevnějšího nabízeného standardního způsobu doručení. Osobní odběr se do tohoto porovnání nezahrnuje.
Plavky, standardní velikosti a slevy
Stejná práva platí i pro zlevněné zboží, plavky a šaty v nabízených standardních velikostech. Výroba až po objednání ani výběr z nabízených velikostí či barev samy o sobě nevylučují odstoupení. U plavek v běžném uzavíratelném sáčku neuplatňujeme plošné vyloučení vrácení z hygienických důvodů.
Zboží šité na individuální míry
U zboží skutečně zhotoveného podle vašich individuálních tělesných měr se neuplatní právo na odstoupení bez uvedení důvodu ve 14denní lhůtě podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku. Tato výjimka se nevztahuje pouze na výběr z nabízených standardních velikostí či barev ani na samotnou výrobu po objednání. Práva z vad a reklamace zůstávají zachována.
Dárkové poukazy
Od online nákupu dárkového poukazu můžete odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy. Samotné zaslání kódu e-mailem právo na odstoupení neruší. Pro vrácení kontaktujte info@barahoskova.cz. Případné vypořádání již čerpaného plnění posoudíme podle zákona; nepoužíváme plošný zákaz vrácení poukazů.
Výměna a reklamace
Výměnu velikosti nebo výrobku domluvte na info@barahoskova.cz podle dostupnosti. Adresa pro předání je Pařížská 11, 110 00 Praha 1. Domluva výměny neomezuje odstoupení ve zákonné lhůtě. Práva při vadách a reklamační postup upravují obchodní podmínky.
Vzorový formulář pro odstoupení
Vyplňte a odešlete pouze tehdy, chcete-li odstoupit od smlouvy.
Adresát: BH Fashion s.r.o., Varšavská 715/36, 120 00 Praha, info@barahoskova.cz.
Oznamuji/oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy o nákupu tohoto zboží / poukazu: …
Datum objednání / datum převzetí: …
Číslo objednávky (nepovinné): …
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: …
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: …
Datum: …
Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): …
Účinnost od 15. 10. 2026. Na dříve uzavřené smlouvy se vztahují podmínky platné při jejich uzavření, včetně případné dříve sjednané 30denní lhůty. Zákonná práva spotřebitele zůstávají zachována.