Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují zpracování osobních údajů při návštěvě a nákupu na barahoskova.cz. Platí od 15. října 2026.

1. Kdo je správcem

Správcem je BH Fashion s.r.o., IČO 22097121, Varšavská 715/36, 120 00 Praha, Česká republika. Pro dotazy a uplatnění práv nás kontaktujte na info@barahoskova.cz nebo +420 725 656 606.

2. Jaké údaje používáme a proč

• Objednávka a její vyřízení: jméno, kontaktní a doručovací údaje, objednané produkty, cena, stav úhrady, zvolený způsob doručení, dopravce, identifikátor a adresa vybraného boxu nebo výdejního místa a komunikace. Zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy, včetně vrácení zboží a vyřízení reklamace (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Požadované údaje potřebujeme pro vyřízení objednávky; bez nich ji nemusí být možné dokončit.
• Zákaznický účet a vaše dotazy: údaje účtu a obsah komunikace používáme pro poskytování požadovaných funkcí a vyřízení dotazu nebo žádosti před uzavřením smlouvy. Právním základem je plnění smlouvy nebo opatření na vaši žádost před jejím uzavřením.
• Účetnictví a zákonné povinnosti: údaje na účetních dokladech a související evidenci zpracováváme pro splnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
• Bezpečnost a ochrana práv: nezbytné technické údaje, záznamy o objednávkách a komunikaci používáme pro ochranu e-shopu před zneužitím a pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu a ochraně práv (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Přihlášení k novinkám: pokud zadáte e-mail do přihlašovacího formuláře a udělíte souhlas, evidujeme jej pro zasílání novinek (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Samotný nákup nepovažujeme za souhlas s newsletterem. Souhlas můžete kdykoli odvolat odkazem pro odhlášení v marketingové zprávě nebo na našem e-mailu. Potvrzení objednávky a další zprávy potřebné k jejímu vyřízení nejsou podmíněny marketingovým souhlasem.
• Návštěvnost a personalizace: podle vašich voleb cookies mohou být zpracovány IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči, identifikátory cookies, navštívené stránky a interakce s obchodem. Nezbytné funkce slouží provozu a zabezpečení e-shopu; volitelná analytika a marketing se používají pouze s odpovídajícím souhlasem.

Údaje získáváme od vás a při vašich interakcích s e-shopem, případně od poskytovatele plateb a dopravy při vyřizování objednávky. Tělesné míry nezadáváte do objednávkového formuláře e-shopu. U objednávky šití na míru vás kontaktujeme k domluvení zaměření v ateliéru; míry potřebné k zhotovení modelu zpracováváme pro plnění této smlouvy.

3. Poskytovatelé služeb a Shopify

Údaje v nezbytném rozsahu zpřístupňujeme poskytovatelům, kteří zajišťují provoz obchodu, úhrady, doručení, účetnictví nebo ochranu práv, a orgánům veřejné moci, vyžaduje-li to zákon. Patří mezi ně platforma Shopify a její platební a e-mailové služby, dopravci GLS a DPD a služba ShipWeaver pro výběr a zpracování doručení. Pro měření návštěvnosti používáme Google Analytics 4 prostřednictvím integrace Google & YouTube. V obchodě jsou také nainstalovány integrace Facebook & Instagram (Meta), Pinterest a TikTok s jejich měřicími pixely. Samotná instalace integrace neznamená spuštěnou reklamní kampaň. Použití volitelného analytického a marketingového měření podléhá odpovídajícímu souhlasu.

Pro doručení zpřístupňujeme vybranému dopravci pouze údaje potřebné k přepravě a oznámení o zásilce, zejména jméno, doručovací adresu nebo vybrané výdejní místo, e-mail a telefon. Výběr boxu nebo výdejního místa v košíku používá externí mapy GLS / DPD; mapa ateliéru v kontaktu a u osobního vyzvednutí používá Google Maps. Při načtení těchto map mohou jejich poskytovatelé získat technické údaje, například IP adresu a údaje o prohlížeči. Další zpracování se řídí zásadami příslušného poskytovatele: GLS, DPD a Google.

V obchodě je povolena funkce Shopify Network Intelligence. Shopify může využívat údaje o vašich interakcích s naším obchodem společně s interakcemi v dalších obchodech Shopify pro poskytování a zlepšování služeb a personalizaci. V příslušných případech vystupuje Shopify také jako samostatný správce. Použití volitelných analytických a marketingových funkcí respektuje vaše volby souhlasu. Podrobnosti a práva vůči Shopify popisují zásady ochrany soukromí Shopify pro spotřebitele.

Hosting obchodu je nastaven v Evropské unii. Někteří poskytovatelé však mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. Takové předání musí být zajištěno odpovídajícím právním mechanismem, například rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardními smluvními doložkami a potřebnými doplňujícími opatřeními. Informace o konkrétních zárukách a jejich kopii si můžete vyžádat na našem kontaktu.

4. Cookies, analytika a reklama

Nezbytné cookies zajišťují například košík, přihlášení, zabezpečení a zapamatování nastavení souhlasu. K jejich použití není vyžadován souhlas, pokud splňují zákonnou výjimku pro nezbytné funkce. Volitelné analytické a reklamní cookies a obdobné technologie se smějí spouštět až po vašem souhlasu. Jejich odmítnutí nebrání běžnému nákupu.

Cookie lišta je nastavena pro Českou republiku i Slovensko. Souhlas můžete odmítnout v cookie liště a kdykoli následně změnit nebo odvolat přes odkaz „Nastavení cookies“ v zápatí webu. Cookies lze také smazat nebo blokovat v prohlížeči; blokování nezbytných cookies může omezit funkčnost obchodu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.

Analytické a reklamní služby: Google Analytics 4 slouží k vyhodnocování návštěvnosti a průchodu nákupem. Nainstalované reklamní integrace mohou podle uděleného souhlasu zpracovávat identifikátory zařízení, návštěvy stránek a nákupní události pro měření a personalizaci reklamy. Podrobnosti jednotlivých poskytovatelů: Google, Meta, Pinterest a TikTok. Souhlas s jedním účelem nepovažujeme za automatický souhlas s nově přidaným odlišným účelem.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro daný účel. Objednávky a související komunikaci zpracováváme po dobu plnění smlouvy a následně v rozsahu potřebném pro reklamace, zákonnou evidenci a ochranu práv po příslušné promlčecí lhůty; při probíhajícím sporu po dobu jeho řešení. Účetní doklady uchováváme po lhůty stanovené pro daný druh dokladu účetními a daňovými předpisy.

Údaje účtu uchováváme po dobu jeho existence; po zrušení ponecháme pouze údaje, které musíme uchovat ze zákona nebo pro odůvodněnou ochranu práv. Údaje pro zasílání novinek používáme do odvolání souhlasu nebo ukončení účelu; nezbytný doklad o souhlasu či odhlášení můžeme ponechat pro prokázání plnění povinností. Technické záznamy a cookies uchováváme podle jejich účelu a nastavené platnosti, bez delšího uchování, než je nezbytné.

6. Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup k údajům a jejich kopii, opravu, výmaz nebo omezení zpracování. U zpracování založeného na souhlasu nebo smlouvě prováděného automatizovaně můžete žádat přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu můžete namítat kdykoli. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat.

Žádost pošlete na info@barahoskova.cz. Při odůvodněných pochybnostech můžeme požadovat přiměřené ověření totožnosti, abychom údaje neposkytli jiné osobě. Odpovíme zpravidla do jednoho měsíce; případné zákonné prodloužení a jeho důvod vám oznámíme.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz, nebo u příslušného dozorového úřadu zejména v místě svého obvyklého bydliště, pracoviště nebo údajného porušení.

7. Změny zásad

Pokud změníme používané služby nebo účely zpracování, aktualizujeme tyto informace. Zveřejnění nové verze nenahrazuje souhlas, je-li pro nové zpracování potřebný.